Línea de ayuda Plus
Línea de ayuda Plus
«Si ocurre algo, no me enteraré». Esto se debe a que ni los hospitales ni la policía tienen permitido divulgar información, y los pacientes a menudo no pueden hacerlo. Entonces comienza la odisea de lidiar con la confidencialidad y la protección de datos. Global Mountain Rescue libera a los familiares de esta incertidumbre y regula el derecho a la información en caso de accidentes en todos los ámbitos de la vida.
Expansión a todas las áreas de la vida
¿Qué significa esta ampliación para ti?
Nuestro servicio actual, HelpLine, ofrece asistencia efectiva tanto a ti como a tus contactos de emergencia en caso de rescate tras un accidente en terrenos de difícil acceso. Este servicio es gratuito para los miembros del GMR y se activa en todos los eventos cubiertos por el AWS.
Asistencia para ti: siempre y en cualquier lugar
Con esta actualización, amplías la protección de Global Mountain Rescue a todos los ámbitos de tu vida. Estarás cubierto ante emergencias médicas o accidentes en tu tiempo libre, en el tráfico, en el trabajo o incluso en el ámbito escolar.
Así es como GMR ayuda
Imagina que llegas al hospital y no puedes comunicarte. No puedes avisar a nadie, y por ley, ni el hospital ni los equipos de emergencia pueden dar información a terceros. Al activar Global Mountain Rescue, autorizas previamente a los médicos a compartir información y preparas todos los consentimientos necesarios según la protección de datos.
1. Asistencia rápida y eficiente
Tanto en tu país como en el extranjero. En caso de siniestro, esto permite obtener información de forma rápida y sin burocracia. Recibirás un apoyo mucho más eficaz: la Tyrol Air Ambulance (TAA) podrá actuar con mayor celeridad y los médicos podrán consultar datos médicos vitales, como enfermedades previas o alergias, reduciendo las consultas innecesarias.
2. Tus contactos de emergencia recibirán información sobre:
- El accidente ocurrido.
- Tu ubicación exacta (incluso en el extranjero).
- Tu estado de salud actual.
Ejemplos
Ejemplo 1: Aviso por parte de un acompañante
Julia viaja en coche con una amiga. De repente, en un cruce con poca visibilidad, ocurre lo inevitable: Julia colisiona con otro vehículo. Debido al impacto en el lado del conductor, Julia queda inconsciente. Tras llamar a emergencias y recibir los primeros auxilios, su amiga se da cuenta de que no tiene los números de teléfono de los padres de Julia. Afortunadamente, recuerda la HelpLine: tras una llamada al +51 943 081 066, los agentes de la TAA informan de inmediato a los contactos de emergencia de Julia. A partir de ese momento, la HelpLine obtiene información actualizada sobre el estado de Julia y la transmite de forma constante a sus familiares.
Ejemplo 2: Accidente de escalada – Aviso por un acompañante
Isabelle, natural de Innsbruck, estudia en Viena. Tras sufrir un grave accidente de escalada, es trasladada al hospital. Cuando uno de sus amigos de escalada logra avisar a sus padres, estos quieren saber de inmediato a dónde ha sido llevada y cómo se encuentra. Por suerte, Isabelle había registrado a su madre como contacto de emergencia en la HelpLine. La madre contacta con la central al +51 943 081 066 y, al estar autorizada, recibe información constante sobre la ubicación y el estado de salud de su hija.
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Convenios, Membresías y Alianzas Estratégicas
Este acuerdo se basa en el convenio marco establecido entre el Club Alpino Austriaco y las compañías aseguradoras Generali Versicherung AG y KNOX.
Para más detalles sobre la póliza y sus alcances, se recomienda consultar el folleto informativo oficial.
Estas alianzas nos permiten garantizar los más altos estándares de seguridad, una cobertura de seguros integral y un soporte operativo confiable para actividades de trekking y expediciones de alta montaña a nivel mundial.